SYM celebra su 20 aniversario en España con todos sus clientes

SYM sabe muy bien que lo difícil no es llegar, sino crecer y mantenerse y por eso celebra este año un importante hito: su 20 aniversario en España. Desde su aterrizaje en 2004 en el mercado español hasta el día de hoy, SYM no ha parado de evolucionar de forma constante en producto, calidad y servicio. Y así, ha conseguido pasar de ser un nuevo player a un referente del mercado scooter, convirtiéndose en una de las cinco marcas preferidas en España.

Estos primeros 20 años de trayectoria en el mercado español y los más de 150.000 clientes que han confiado en SYM son la prueba de la clara solidez de la firma taiwanesa perteneciente al importante Grupo Sanyang Motors, uno de los 10 fabricantes de motos más importantes a nivel mundial, que también está de celebración puesto que este año cumple 70 años desde su fundación (1954).

SYM España celebra su 20 aniversario con un exclusivo sorteo dirigido a todos sus clientes: tanto los actuales como los que hayan tenido una SYM desde el 2004. Y también a los que adquieran un scooter hasta el 30 de noviembre. El sorteo cuenta con 40 atractivos premios: 1 viaje TOP, 19 escapadas rurales y 20 vales de mantenimiento anual gratis.

SYM España: Historia de un éxito sostenido en el tiempo

En 2004 SYM aterrizó en el mercado español de la mano del Grupo Motos Bordoy y, desde entonces, la marca ha cosechado 20 años de éxitos con un crecimiento sostenido y más de 150.000 clientes satisfechos con sus productos.

Con paso firme, una evolución sostenible y un comprometido enfoque al servicio, SYM España ha conseguido crecer de forma paulatina y posicionarse en el mercado como una marca solvente, cercana y siempre centrada en una excelente relación calidad-precio. Durante los últimos 10 años se ha mantenido dentro del top 5 de marcas más vendidas del mercado del scooter, con una excelente progresión en ventas año tras año y con una cuota de mercado superior al 10% desde el año 2020.

En la actualidad, SYM sigue cosechando grandes resultados en España. Tras el récord de ventas en 2022 con más de 13.000 unidades matriculadas, en 2023 SYM España ha logrado un nuevo récord en el mercado particular, es decir, el mercado de los clientes final sin las flotas a empresas. Este mercado es una parte muy importante del mercado global porque es, sin lugar a duda, un termómetro claro de la confianza del cliente y del posicionamiento de Marca al margen de la andadura cíclica de las matriculaciones de las grandes flotas. Más en concreto, en 2023 SYM España ha conseguido:

• Récord de matriculaciones a cliente particular (10.979 uds) que han supuesto un incremento del 17% respecto al año anterior.
• Cuarta posición en mercado particular. SYM España se ha posicionado como la cuarta marca más preferida por los clientes finales a 2.000 unidades del quinto player.

El recorrido de éxito de SYM se puede reconducir a cuatro pilares clave:

• Gama de producto. SYM presume de la gama de scooter más amplia del mercado que cuenta con 18 modelos en 6 segmentos (GT, Urban, Compactos, Classic, Crossover, Cargo)
  • GT: Maxsym TL 508, Maxsym GT 400, Cruisym Alpha 300 y 125, Joyride 300, Joymaz Z+ 125
  • Urban: Symphony ST 125, Symphony SR 125, Symphony 50
  • Compactos: Jet 14 125 y 50, Jet EVO 125, Jet X 125
  • Classic: Fiddle 125 Y 50
  • Crossover: ADX 125
  • Cargo: Symphony Cargo 125 y 50
• Calidad. La fiabilidad de los productos y la excelente relación calidad-precio son otras de las claves del crecimiento de SYM España. Y precisamente la seguridad y confianza en la solvencia de sus productos ha llevado SYM en 2015 a ser la marca pionera en ofrecer 5 años de garantía sin coste añadido a todos los clientes que adquieren un scooter de superior a 50 cc. Se trata de una garantía que ofrece directamente la propia marca, sin intermediarios, y que es transferible cuando se vende el vehículo al nuevo propietario.
• Servicio. Otra clave de este exitoso recorrido es, sin duda, el firme enfoque en el servicio al cliente final. La solvente venta y posventa de la firma taiwanesa ha llevado a la consolidación de una sólida red comercial en todo el territorio español de 100 Concesionarios Oficiales y una amplia red de Servicios Oficiales, muchos de los cuales acompañan fielmente a la marca desde sus inicios. Esta extensa red de ventas convierte a SYM España en una de las redes de venta más capilares del mercado y es otra prueba tangible del enfoque de la Marca al servicio y la cercanía.
• Evolución constante. La evolución en los nuevos modelos lanzados por la firma y en las actualizaciones de sus best sellers, tanto en tecnología como en confort y prestaciones, ha sido constante y palpable a lo largo de estas dos décadas. Todos los productos SYM se han renovado por completo en los últimos tres años y equipan eficientes mecánicas que cumplen con la exigente normativa de emisiones Euro5+.

Los logros de SYM en España, que representan una best practice en el Mercado europeo, son el reflejo de una tendencia de la firma taiwanesa a nivel mundial. En 2023 SYM Global ha conseguido dos importantes resultados:

• El 2º mejor crecimiento de su historia a nivel global con 631.181 uds matriculadas que suponen un incremento del 7,7% respecto al año anterior.
• 2º año de liderazgo en su exigente mercado doméstico (Taiwán) alcanzando un 38,5% de cuota de mercado.

Sorteo 20 aniversario: 40 premios exclusivos para todos los clientes

Para celebrar sus 20 años de andadura en el mercado español, SYM ha puesto en marcha un sorteo exclusivo que se dirige a todos sus clientes: los que actualmente son propietarios de un scooter SYM, los que han sido propietarios de una SYM desde el 2004 y los que se decidan a adquirir una SYM antes del próximo 30 de noviembre. Así SYM España, como queda manifiesto en el video oficial de la campaña de comunicación del 20 aniversario “SYM, Siempre contigo”, quiere dar las gracias a todos los que hayan dado confianza durante el pasado, fidelizar los actuales propietarios y atraer nuevos potenciales clientes.

El Sorteo consta de 40 premios en total:

• 1 viaje TOP.
• 19 Escapadas Rurales.
• 20 vales de mantenimiento anual gratis. Podrán participar todos los clientes de SYM España:
• Clientes que hayan tenido una SYM en el pasado y actuales propietarios participarán en el sorteo del viaje TOP y las 19 Escapadas Rurales registrándose en aniversario.sym.com.es.
• Los nuevos clientes que adquieran una SYM desde el 9 de septiembre hasta el 30 de noviembre tienen una magnífica oportunidad. Participarán, automáticamente, en el sorteo de 20 vales de mantenimiento anual gratis además del viaje TOP y las 19 Escapadas Rurales.

Funcionamiento del “Especial Sorteo SYM España 20 Aniversario”

Premios para clientes que tienen actualmente un scooter SYM o han tenido uno en el pasado: tanto si los usuarios tienen actualmente un SYM como si lo han tenido en las últimas dos décadas, tan solo tienen que acceder a la web aniversario.sym.com.es y rellenar un sencillo formulario con sus datos, incluyendo la matrícula o el bastidor de su scooter. En el momento en el que el cliente pulse el botón de enviar, entra en el sorteo de 20 premios, uno por cada año que SYM comercializa su amplia gama de productos en España, siempre de la mano del Grupo Motos Bordoy.

El primer premio es un viaje TOP de fin de semana para dos personas con traslado en avión o tren incluido, en el que se podrá elegir entre visitar Madrid, Barcelona o Palma de Mallorca. Los afortunados disfrutarán de dos noches de hotel, una cena en un restaurante exclusivo la noche del sábado y la cesión de un scooter de la amplia gama SYM (según disponibilidad del Concesionario) para poder recorrer la ciudad que elijan entre las 3 opciones posibles (Madrid, Barcelona o Palma de Mallorca).

A este premio TOP le siguen 19 escapadas rurales para dos personas que incluye una noche de hotel y desayuno en uno de los hoteles del completo catálogo de Ruralka, todos ellos siempre con un encanto especial.

Premios para nuevos clientes SYM desde el 9 de septiembre al 30 de noviembre: los que todavía no son clientes de la marca, pero están interesados en alguno de sus modelos, tienen una magnífica oportunidad. Todos los clientes que adquieran un scooter SYM en un punto de venta oficial de la marca del 9 de septiembre al 30 de noviembre de 2024 tienen aún más probabilidades de ganar. Una vez se haya matriculado y activado la garantía de un nuevo scooter dentro del período de la campaña, el nuevo cliente entra automáticamente en el sorteo para ganar uno de los 20 vales de mantenimiento anual gratis, además de optar también a ganar una de las 20 fantásticas experiencias junto con los clientes que se hayan registrado, también durante el periodo de la campaña, en el formulario de registro de participación de “soy cliente”. El vale de mantenimiento totalmente gratis* que se ofrece como premio cubre las revisiones oficiales indicadas en el plan de mantenimiento del nuevo scooter SYM durante el primer año e incluye solo los materiales necesarios para realizar las revisiones oficiales (mano de obra y kits de mantenimiento oficiales SYM).

Para más información, puedes consultar las Bases Legales del Sorteo en este enlace.

* Quedan excluidos todos los consumibles como pastillas de freno, neumáticos, bombillas, etc. que no forman parte del plan de mantenimiento obligatorio oficial de la marca. Quedan excluidos del premio aquellos vehículos de uso profesional.